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2018-01-19 14:13聯合報 記者張裕珍╱即時報導
農曆春節是團圓圍爐好時節，不少家庭怕張羅麻煩，紛紛選擇預購超商、賣場或餐飲業推出的年菜預購，但為避免後續衍生消費糾紛，桃市消費者服務中心今天提醒消費者，預購年菜應注意賣家資訊、菜色內容是否充分揭露，並預留寬裕到貨時間，以免宅配塞車，收到年菜後也應儘速檢查，按標示保存加熱。
桃市法務局消保官邱玉霞說，年菜外帶或宅配雖受歡迎，但不時受理相關消費爭議，包括年菜圖片看似食材豐富、魚蝦肥美，但實際商品卻有落差，像是料理名稱僅寫「極品佛跳牆」，但卻未標示料理實際的食材組合，消費者無法比對訂購商品與實物是否相符，甚至出現宅配逾時，趕不上除夕夜團圓上菜。
依衛生福利部公告修正「以通訊交易方式訂定之食品或餐飲服務定型化契約應記載及不得記載事項」規定，企業經營者以廣播、電視、型錄或網路等方式銷售食品或餐飲服務，應載明業者名稱、商品資訊、付款方式及商品交付日期方式等資訊，以利消費者選擇。
桃園市政府消費者服務中心指出，民眾預購年菜應特別注意選擇賣家資訊清楚揭露者，以免有爭議時求償無門；選擇菜色標示清楚者，例如佛跳牆食材多價差大，應標示使用食材，收到時才能比對是否相符；詳閱計價方式是否包含運費及到貨時間等，春節期間物流量大，應預留較寬裕到貨時間；收到年菜後應儘速檢查，若有瑕疵應儘速向業者反映，且應依標示方式保存及加熱。
邱玉霞也提醒，許多年菜預購目錄或網頁以「名廚」為宣傳賣點，但實際為名廚親自料理或只是提供菜單委外製作，業者應清楚標示，消費者也要詳閱目錄或網頁說明，以免不符期待；若消費者選擇餐廳提供當天現做的年菜外帶，消費者也要在訂購時針對菜色內容、取貨時間等詳細詢問，確定菜色、提貨時間等符合需求，圍爐宴才能吃得安心、開心。
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